什么是出租车券？
出租车券是由快的打车发放给用户的具有现金抵用性质的电子券。当用户使用快的打车在线支付出租车费用时，可抵扣部分或全部车费。
如何获取出租车券？
用户可在本应用内的「积分商城」使用打车积分进行兑换，我们也会不定期地推出“打车返券”等回馈活动，请随时关注快的打车新浪微博官方账号（@快的打车）及微信公众账号（kuaididache）。
如何使用出租车券？
选择支付宝或微信支付出租车费时，若有可用的出租车券，本应用会默认选择一张出租车券用于抵扣相应金额（可点击“代金券抵扣”选项手动变更要使用的券），支付成功后，该出租车券即使用成功。
一个出租车订单可使用多少张出租车券？
一个出租车订单最多只能使用一张出租车券。
出租车券是否可以找零？
不可找零。例如您的实际车费为20元，使用一张面额为30元的出租车券，此时您无需再支付额外车费，但超出的10元部份也不会找零。
为什么提示我“该代金券正在使用中”？
可能由于您在上一次交易中选择了该出租车券，但未完成付款。请稍候再尝试使用该券，如超过 48 小时仍无法正常使用该券，请致电客服。
为什么提示我“该代金券已过期”？
可能由于您在该出租车券过期时间之前选择了该券，但在过期时间之后才进行支付。此时该出租车券已属于过期，不能使用。
为什么我拿到了出租车券，但我的账户里没有显示出来？
请先确认您是否成功领取了出租车券（领取成功后会通过本软件的「消息中心」及短信通知用户）。如确认领取，但在「快的钱包」中没有看到该出租车券，则可能由于该券被判定为非法获取，已被取消。