自拍上传,完成质检,秀出你的真我风采!

 

每次做单,都该是独一无二的旅程;

每件装备,都该是标准风采的展示。

拿起手机,自拍做单那一刻:

专业的样子你都有。

 

司机拍照抽查是为了保证大家规范服务,所以各位千万不能忽视哦。现平台共设有两种质检模式:分别是针对于服务前司机的外观质检和服务中司机的服务质检;那么,如何才能完成一张合格甚至完美的“质检照片”呢?我们分别介绍两种质检模式的操作规范:

外观质检

操作指引:

处于在线状态(听单状态)的司机,可能会收到司机端消息的推送,这时可以选择“立即拍照”。

如果各位师傅正在做单途中,可以点击“稍后再拍”,等结束代驾休息时,再进入“消息中心”完成拍照上传即可。但是一定要在规定15分钟内完成拍照哦。

 

滴小代温馨提示:照片可以上传2张,上传前请确认照片是否符合要求

 

正确打开方式如下↓

 

服务质检

操作指引:

对于已接单的司机,在与乘客会面时滑动“开始服务”可能会收到司机端服务质检的弹窗推送,对司机服务过程中的服务规范进行随机抽查,包括三件套是否使用(含手套是否佩戴、座椅套和后备箱垫是否铺设)及停车摆放是否规范(包括车轮回正和车窗是否关闭),推送任务会附带拍照事例图和相关规范,届时请各位司机师傅根据照片规范在规定15分钟内完成拍照。

 

注意事项:

1.进行服务质检拍照前,需先取得乘客的同意,建议话术如下“乘客您好,为更好地提供代驾服务,平台需要对该笔订单进行服务检查拍照,拍照时间不纳入计费,且不会拍到乘客的任何隐私,请问您是否同意拍摄?”。乘客同意后才能进行拍照。

2.拍摄过程中不允许拍摄任何人像、车牌号等涉及乘客隐私信息

3.如若乘客不同意或出现其他特殊情况(如系统卡顿无法拍照等)点击页面最下方蓝色小字进行报备

 

感谢师傅们的配合,祝大家做单愉快~